ОХРАННЫЕ УСЛУГИ И СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ В Г. ДОНЕЦК И ДНР

Проведение проверок регламентируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»;

• Приказ Росгвардии о порядке проведения плановых проверок;

• Локальные нормативные акты субъектов РФ.

Основные причины необходимости тщательной подготовки к проверкам:

• Лицензирование деятельности – при выявлении серьезных нарушений может быть приостановлена или отозвана лицензия;

• Финансовая стабильность – штрафы за нарушения могут достигать значительных сумм;

• Репутация компании – результаты проверок влияют на доверие клиентов и партнеров;

• Качество услуг – подготовка помогает выявить и устранить слабые места в работе;

• Безопасность объектов – проверка помогает повысить уровень защищенности охраняемых объектов.

Последствия неготовности к проверкам могут включать приостановление деятельности предприятия, крупные административные штрафы и даже при серьезных нарушениях уголовную ответственность руководителей. Отсутствие внутреннего аудита почти всегда влечет за собой падение качества услуг, а следовательно – потерю клиентов и снижение конкурентоспособности.

Итак, начинаем внутреннюю проверку.

1. Документация и лицензирование

Проверка лицензий и удостоверений включает:

• Паспорта и удостоверения всех сотрудников охраны;

• Лицензии ЧОП и разрешительные документы;

• Аттестаты на оружие и спецсредства.

Отсутствие актуальных документов может привести к приостановке деятельности предприятия. Проверяющие в первую очередь проверяют правовую основу работы службы охраны.

2. Материально-техническая база

Проверка оборудования подразумевает аудит:

• Систем видеонаблюдения (проверка работоспособности всех камер);

• Средств связи (радиостанции, телефоны, рации);

• Технических средств охраны (тревожные кнопки, датчики).

Напомним, что использование исправного технологичного оборудования – ключевой элемент безопасности. Неисправности могут привести к уязвимостям в системе охраны.

3. Персонал и обучение

Необходимо проверить:

• Квалификацию персонала;

• Провести медицинские осмотры всех сотрудников;

• Привести в порядок протоколы инструктажей и тренировок;

• Журналы учета рабочего времени.

Помните, что квалифицированный и подготовленный персонал – основа эффективной работы службы охраны. Проверяющие уделяют особое внимание готовности сотрудников к действиям в нештатных ситуациях.

4. Физическая охрана

Эта часть проверки подразумевает аудит:

• состояния постов и маршрутов;

• планов постов и маршруты патрулирования;

• журналов дежурств и передачи смен;

• порядка размещения сил и средств охраны.

Четкая организация физической охраны позволяет предотвратить инциденты и оперативно реагировать на угрозы.

5. Проверка системы реагирования

Сюда входит:

• Проверка плана действий при различных ситуациях;

• Согласованность с правоохранительными органами;

• Тренировки по отработке действий.

Эффективная система реагирования критически важна для минимизации ущерба при возникновении угроз.

6.Территория и помещения

Необходимо регулярно проверять состояние объектов охраны:

• Инженерно-технические средства защиты;

• Состояние ограждений и замков;

• Освещение территории и помещений.

Физические барьеры являются первым уровнем защиты объекта. Их состояние напрямую влияет на безопасность.

7. Проверка регламентов

Необходимо проверить:

• Инструкции по охране объекта;

• Порядок действий при ЧС;

• Правила взаимодействия с персоналом.

Четко прописанные процедуры обеспечивают единообразие действий и предотвращают хаос в экстренных ситуациях.

8. Взаимодействие с персоналом

Для своевременного и полного информирования сотрудников проводите собрания с персоналом, раздавайте памятки по безопасности, организовывайте тренинги по безопасности.

Вовлеченность всего персонала в вопросы безопасности повышает общий уровень защищенности объекта.

9. Контроль и мониторинг

Система контроля включает:

• Осмотр журналов проверок и осмотров;

• Видеоанализ записей с камер;

• Отчетность по инцидентам.

Систематический контроль позволяет выявлять слабые места и своевременно устранять проблемы.

10. Планирование и бюджет

В этой сфере необходимо проверить:

• Бюджет на содержание службы охраны;

• План закупок оборудования;

• Резервный фонд на непредвиденные расходы.

Достаточное финансирование – залог эффективной работы службы охраны и своевременного обновления оборудования.

Рекомендации по реализации внутренних проверок:

• Создайте рабочую группу для координации подготовки;

• Установите дедлайны по каждому пункту;

• Проводите регулярные проверки готовности;

• Ведите документацию всех выполненных мероприятий;

• Организуйте финальный аудит перед проверкой.

Следование этому чек-листу поможет вашему предприятию успешно пройти проверку охраны и обеспечить высокий уровень безопасности объекта. Регулярное обновление всех пунктов списка позволит поддерживать систему охраны в актуальном состоянии и быть готовыми к проверке в любой момент.

Выбор охранной компании — задача, от которой зависит безопасность сотрудников, клиентов и имущества. По данным Национальной ассоциации телохранителей России, в 2024 году на рынке зарегистрировано более 17 тысяч частных охранных организаций, но лишь 30% из них соответствуют требованиям ГОСТ и отраслевым стандартам. 
Давайте разберемся, на что ориентироваться, чтобы не стать жертвой недобросовестных исполнителей.

1. Лицензия и законность деятельности

Без лицензии — не ЧОП
Согласно ст. 12 Федерального закона № 248-ФЗ «О частной охранной деятельности», компании обязаны иметь лицензию Росгвардии. Ее отсутствие — прямое нарушение закона. Проверить документы можно через сайт Росгвардии или запросить у компании.

Что проверить:

• Срок действия лицензии (максимум — 5 лет).

• Перечень разрешенных услуг (вооруженная охрана, сопровождение грузов и т.д.).

• Наличие допуска к работе с гостайной, если это требуется.

Пример: В 2024 году в Томске закрыли ЧОП «Щит», которое оказывало услуги без лицензии. Руководитель получил штраф 500 тыс. руб. по ст. 20.16 КоАП РФ.

2. Опыт и репутация

«Молодые» vs «ветераны»

Компании с историей от 5 лет чаще имеют отработанные схемы деятельности и базу проверенных сотрудников. Однако и новые игроки могут быть надежными, если их команда состоит из профессионалов.

Как оценить:

• Кейсы. Запросите примеры проектов в вашей сфере (охрана магазинов, складов, мероприятий).

• Отзывы. Изучите независимые платформы (Google, Яндекс.Карты) и отраслевые рейтинги.

• Рекомендации. Попросите контакты клиентов, готовых подтвердить качество услуг.

Важно: Избегайте компаний, которые скрывают информацию о сотрудниках или клиентах.

3. Подготовка персонала

Сотрудники — лицо компании

С 2023 года вступил в силу ГОСТ Р 70619-2022, устанавливающий требования к обучению охранников.

• Руководители ЧОП обязаны иметь высшее образование и сертификат о курсах повышения квалификации.

• Охранники проходят профессиональную подготовку (252 часа), телохранители — дополнительное обучение (не менее 100 часов).

Что уточнить у компании:

• Как часто сотрудники проходят переаттестацию?

• Есть ли у них навыки рукопашного боя, стрельбы, первой помощи?

• Проводятся ли учения (например, отработка захвата заложников)?

Кейс: ЧОП «Барс» ежеквартально устраивает стрельбы из пистолета ИЖ-71 и тренировки по пожарной безопасности. В 2024 году сотрудники ГБР получили награды за задержание вооруженных грабителей в торговых точках Томска.

4. Техническое оснащение

Технологии vs «человеческий фактор»

Современная охрана — это симбиоз физической защиты и технологий. По данным ГК «Сигма-Профи», интеграция систем видеонаблюдения снижает риски краж на 67%.

Минимальный набор для надежного ЧОП:

• Видеонаблюдение с аналитикой (распознавание лиц, детекция оставленных предметов).

• Датчики движения, охранная сигнализация.

• GPS-трекеры для сопровождения грузов.

• Резервные каналы связи на случай отключения электричества.

Совет: Убедитесь, что оборудование соответствует ГОСТ Р 56102-2021 и имеет сертификаты.

5. Прозрачность договора

Дьявол в деталях

Типовой договор может содержать скрытые пункты, перекладывающие ответственность на клиента.

На что обратить внимание:

• Обязанности сторон. Четко ли прописаны зоны патрулирования, время реагирования ГБР?

• Страхование. Покрывает ли компания ущерб от ошибок сотрудников?

• Штрафы. Какие санкции предусмотрены за невыполнение условий?

Пример: ЧОП «Легис» в Москве включает в договор пункт о выплате 300 тыс. руб. клиенту, если охрана не прибыла на вызов в течение 7 минут.

6. Стоимость услуг

Цена ≠ качество

Средний чек на рынке:

• Физическая охрана объекта — от 50 тыс. руб./мес.

• Вооруженный телохранитель — от 200 тыс. руб./мес.

• Пультовая охрана — от 10 тыс. руб./мес.

Почему не стоит выбирать самое дешевое:

• Экономия на обучении персонала.

• Устаревшее оборудование.

• Отсутствие страхования ответственности.

Лайфхак: Запросите коммерческое предложение у 3–4 компаний и сравните условия.

7. Дополнительные критерии

• Участие в СРО. Членство в саморегулируемых организациях (например, «ФКЦ РОС») повышает доверие.

• Вооружение. Проверьте, разрешено ли ЧОП использовать травматическое или огнестрельное оружие.

• Круглосуточная поддержка. Диспетчерская должна работать 24/7.

Красные флаги: когда стоит отказаться

1. Компания не предоставляет договор до оплаты.

2. Сотрудники отказываются показать удостоверения частных охранников.

3. Нет информации о руководстве на сайте.

4. В отзывах клиенты жалуются на «скрытые комиссии».

Выбор охранного предприятия — инвестиция в безопасность. Проверяйте лицензии, изучайте отзывы, тестируйте реакцию службы поддержки. Помните: надежный партнер не боится вопросов и открыт к диалогу. 

Как отмечает директор ЧОП «Барс» Алексей Мошкин: «Наша задача — не просто отработать смену, а предотвратить угрозу до ее реализации». 

Доверяйте профессионалам — спокойствие дороже сомнительной экономии!

В современном мире вопрос безопасности жилья становится все более важным для жителей многоквартирных домов. Многие задаются вопросом: действительно ли необходима профессиональная охрана или достаточно стандартных мер безопасности, таких как домофон и видеонаблюдение? Давайте разберемся в этом вопросе подробно.

Основные аргументы в пользу охраны

Профессиональная защита включает в себя круглосуточное присутствие квалифицированных охранников, которые могут предотвратить преступления на месте. Охранники проходят специальную подготовку и знают, как действовать в различных ситуациях.

Контроль доступа осуществляется не только через домофон, но и через визуальный осмотр посетителей. Охранник может отказать в пропуске подозрительным лицам, проверить документы и цель визита.

Быстрая реакция на чрезвычайные ситуации. Профессиональные охранники обучены действовать в случае пожара, затопления или других происшествий, что может спасти жизни жильцов.

Психологический фактор играет важную роль – присутствие охраны само по себе отпугивает потенциальных преступников.

Риски отсутствия охраны

Кражи и взломы становятся более вероятными в домах без охраны. Преступники часто выбирают именно такие объекты, так как знают, что их действия останутся незамеченными.

Бесконтрольный доступ посторонних лиц создает опасность для жильцов. В дом могут проникнуть наркозависимые, бездомные или просто нежелательные лица.

Отсутствие быстрого реагирования на происшествия может привести к серьезным последствиям. Например, при пожаре или утечке газа каждая секунда на счету.

Социальные проблемы возникают в домах без охраны – шумные компании, пьяные дебоширы, наркопритоны могут появиться в подъездах.

Статистика и исследования

Статистические данные показывают, что в домах с профессиональной охраной:

Количество краж снижается на 70%;

Уровень бытовой преступности ниже на 65%;

Скорость реагирования на ЧП в 3 раза быстрее;

Удовлетворенность жильцов безопасностью выше на 85%.

Экономическая составляющая

Стоимость охраны может показаться высокой, но необходимо учитывать:

Снижение расходов на ремонт после актов вандализма;

Повышение стоимости недвижимости в охраняемом доме;

Экономия на дополнительных системах безопасности.

Как выбрать охранную компанию?

Критерии выбора хорошей охранной компании:

Наличие лицензии и разрешительной документации;

Опыт работы в сфере охраны жилых комплексов;

Квалификация охранников и их обучение;

Техническое оснащение поста охраны;

Отзывы клиентов;

Прозрачная система ценообразования.

Профессиональная охрана жилого комплекса или многоквартирного дома – это не роскошь, а необходимость в современном мире. Она обеспечит реальную защиту жизни и имущества жильцов, контроль доступа и предотвращение преступлений, быстрое реагирование на чрезвычайные ситуации, повысит общий уровень безопасности и психологический комфорт жителей.

Несмотря на дополнительные расходы, инвестиции в профессиональную охрану окупаются за счет снижения рисков и повышения качества жизни жильцов. Опыт показывает, что дома с охраной значительно реже становятся объектами преступлений, а их жители чувствуют себя более защищенными и спокойными.

В конечном итоге, выбор остается за жителями, но статистика и реальные примеры говорят о том, что профессиональная охрана – это эффективный инструмент обеспечения безопасности современного жилья.